最新資訊 2015年07月10日
打造品牌,品質決定成敗
品牌是一種象征、一種保證,是消費者選購的引導,也是企業得以存在和發展的保障。如今是品牌競爭時代,要打造消費者普遍認可的好品牌,就要從消費者最關注的“產品品質”入手。
德恩特之所以能榮獲“中國即熱式電熱水器十大品牌”、“ 市場開拓優勝單位”、“ 家電行業品牌商營銷創新磐石獎”、“誠信企業誠信品牌”等多項殊榮,與其多年來注重技術創新和產品品質是分不開的。德恩特自成立以來,已先后獲得多項外觀和實用專利,技術已達行業以及國家先進水平;德恩特現擁有自建辦公廠房,面積龐大,擁有多條先進生產線;德恩特的每一臺產品在銷售之前均會執行非常嚴苛的質量檢測,保證了每一個產品均為優質產品,讓消費者通過使用德恩特優質即熱式電熱水器而過上真正健康安全的沐浴生活。
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德恩特通過優質產品贏得消費者的認可和信賴,成為消費者眼中的即熱式電熱水器名牌,奠定了德恩特領先行業的穩定地位。
發展壯大,服務成就未來
歷經多年的發展,即熱式電熱水器行業發展逐漸進入普及階段,過去那種有貨就不愁客的好光景一去不復返,提升服務成為促進銷售的重要手段。行業將面臨一場服務的競爭,行業增長一定是品質與服務的增長,由賣產品到銷售方式的轉變。
德恩特即熱式電熱水器銷售人員都本著三分銷售,七分服務的理念為消費者解疑排難,幫助消費者認識、了解產品以及安裝使用產品。德恩特每年都會定期舉行經銷商售后服務培訓會,培訓內容理論聯系實際,從產品的構造原理、主要零部件的設置和作用、公司生產與品保流程、常見故障的產生和排除等等,進行了系統的講解和實戰演練,取得了良好的效果。培訓還針對德恩特品牌特點在區域市場操作實現盈利能力等營銷模式上,通過案例引用、經驗借鑒等方法,進行引導和推廣。到目前為止,德恩特已經在總部搭建起業內領先的400售后服務專線,極大的提升了消費者服務需求的及時性問題,和公司客服系統的工作效率。
現在,德恩特客服中心專業客服人員,實現了對全國經銷商和消費者的有效支持,達到了無縫對接與實時溝通的效果,及時的解決消費者和經銷商面臨的問題。
品質和服務相輔相成,兩者同樣重要,是企業生存、發展、壯大的生命。作為即熱式電熱水器行業領導品牌,德恩特表示將一如既往的貫徹德恩特的品質服務觀,將先進技術和優質產品帶給更多的消費者,用貼心專業服務為消費者提供更大的方便,打造備受尊重的家庭健康“水家電”生活國內第一品牌,成為最受人尊敬的國內知名企業。
目前由德恩特冠名的中國即熱網2015年度中國即熱式電熱水器十大品牌評選,投票正在進行中,歡迎給德恩特投票。
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